Date limite de candidature : Samedi 31 oct. 2020

Date début du contrat : Lundi 16 nov. 2020

Ville : Kénitra

L’Institut français du Maroc, Site de Kénitra

recrute

UN(E) AGENT D’ACCUEIL- CAISSIER(E)
Poste en CDI,

Date prévisionnelle de recrutement : 16 novembre 2020

 

Descriptif des fonctions

Sous la tutelle du Directeur délégué et de la Secrétaire générale, l’agent d’accueil-caissier (e) exercera ses fonctions au sein de l’Institut français du Maroc, antenne de Kénitra, et lui seront plus particulièrement confiées les tâches suivantes :

Missions principales :

  • Accueillir, renseigner, orienter et encaisser dans les meilleures conditions le public de l’Institut français pour l’ensemble des produits du site ;
  • Appliquer les principes de prudence et de bonne gestion de son encaisse (connaissance des produits encaissés par l’EAF et des tarifs validés proposés au public).
  • S’assurer en cas de réduction ou de gratuité de la validité et la cohérence des justificatifs fournis par le client ;
  • Transmettre quotidiennement au régisseur l’encaisse et les états de caisse vérifiés de toutes natures ;
  • Assurer l’accueil téléphonique et le suivi de la messagerie ;
  • Participer in situ aux opérations des sessions de cours ;
  • Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement des services ;
  • Accueillir, informer et conseiller les étudiants pour les procédures de Campus France

L’agent d’accueil – caissier (ère) pourra être amené à exercer d’autres missions de manière ponctuelle pour les besoins du service.

Profil :

Formation :

–          Niveau d’études supérieures (Bac+2) ou équivalent ;

–          Bilingue français et arabe, niveau B2

Expérience :

–          Une expérience dans un service administratif serait un plus.

Savoir-faire :

–          Transmettre des informations fiables ;

–          Faire preuve d’un sens aigu de l’organisation ;

–          Travailler en équipe ;

–          Maîtriser parfaitement les outils informatiques et bureautique (logiciels de base Word, Excel, Outlook), la maîtrise de l’application ARC EN CIEL serait un plus indéniable.

–          La connaissance du réseau des Instituts Français serait un plus.

Qualités personnelles :

–          Sens du contact et des relations avec le public, aisance relationnelle,

–          Sens du travail en équipe,

–          Rigueur et méthode,

–          Faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle,

–          Capacité d’écoute et d’analyse des besoins exprimés par les apprenants, les parents et les enseignants. Exigences du poste :

–          Amplitude horaire au regard des ouvertures de l’établissement

–          Ouverture du site : du mardi au samedi

Conditions de recrutement :

Date prévisionnelle de recrutement : 16 novembre 2020

Recrutement en CDI, soumis à une période d’essai d’un mois et demi éventuellement renouvelable une fois.

Rémunération : Niveau 3, échelon 1 soit 8 973,47 dirhams brut conformément à la grille des personnels administratifs de l’IFM.

Un dossier complet de candidature (CV+ photo, lettre de candidature, extrait du casier judiciaire ou copie du récépissé de demande, copies diplômes, attestation de travail, copie de la carte nationale d’identité ou copie de la carte de résidence obligatoire) est à adresser uniquement par voie électronique sous référence « IFM-KENITRA- AGENT D’ACCUEILCAISSIER » pour le 31 octobre 2020, délai de rigueur aux deux adresses suivantes :

D’une part à :

[email protected]

Et d’autre part à :

[email protected]

Télécharger le format pdf : agent d’accueil caissier kénitra

Note : Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Postuler : [email protected];[email protected]

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