L’Institut français du Maroc, antenne d’Agadir, recrute un(e) responsable centre de langue française

Formation :
• Master /MBA (Management et gestion de projets, Management des organisations, management et gestion des entreprises, FLE) ou équivalent ou justification des acquis professionnels ou expériences professionnelles significatives en rapport avec le poste ;
• Très bonne maitrise de la langue française ;
• Toutes les références sont susceptibles d’être vérifiées.
Expériences :
• Expérience indispensable d’encadrement d’équipe, de pilotage de projets, de mise en place ou de développement de partenariats avec des acteurs institutionnels ou privés ;
• Expérience dans la mise en œuvre des stratégies de communication et de prospection : promotion des cours, élargissement du portefeuille clients et fidélisation.
• Expérience dans la gestion d’un centre d’apprentissage
• Expérience dans la formation continue des équipes et la conduite de projets transversaux en lien avec des instances nationales.
Connaissances :
• Environnement du FLE, des certifications (DELF / DALF, TCF) et des partenaires de la coopération dans le domaine de la langue française (France Education International);
• Connaissance du tissu économique de la région (PME/PMI…) et de la formation initiale, continue et professionnelle,
• Connaissance de l’écosystème éducatif et universitaire,
• Logiciels de bureautique, des dispositifs de travail collaboratif en ligne et de planification ;
• Bonne connaissance des plateformes de cours en ligne et de leur usage numérique.
Exigences du poste :
• Adaptabilité et flexibilité : Capacité à s’adapter à des environnements variés et à ajuster son organisation en fonction des priorités et des exigences du service.
• Disponibilité et flexibilité horaire : Présence requise en soirée ou le week-end selon les besoins (cours, examens, événements, périodes de forte activité).
• Mobilité régionale pour assurer le suivi des activités et des partenariats.
• Permis B obligatoire.
Qualités personnelles :
• Capacité à encadrer une équipe et à piloter des projets, à rendre compte ;
• Excellentes compétences relationnelles pour assurer la gestion des équipes et la communication avec les partenaires.
• Rigueur et sens de l’organisation/planification ;
• Sens du travail en équipe, capacité d’écoute et d’analyse des besoins ;
• Capacité à s’adapter aux besoins de la clientèle dans sa diversité ;

Mission principale :
Sous l’autorité de la Directrice de l’Institut français du Maroc à Agadir, en liaison avec le Secrétaire général de l’antenne et avec le Directeur national des centres de langues, le/la Responsable Centre de langue française pilote et développe l’activité du centre dans toutes ses dimensions (cours FLE sur inscription individuelle, certifications,
IF Maroc Pro), en conciliant excellence pédagogique, performance économique et qualité de service, dans une logique de conquête de publics et de rayonnement local.
Le/la Responsable centre de langue française est avant tout un manager, orienté résultats, partenariats et expérience client. Sa capacité d’engagement, de dynamisme et d’innovation, de compréhension des enjeux de la coopération linguistique de l’Institut français au Maroc, constitueront des atouts indispensables pour occuper cette fonction clé.
Responsabilités principales :
1. Développement de l’activité et des publics (priorité stratégique)
• Définir et piloter un plan d’action et de développement local aligné avec la feuille de route nationale (Cours FLE, Certifications, IF Maroc Pro, amélioration continue de la qualité de service),
• Concevoir, adapter et promouvoir une offre de formation attractive, innovante et en adéquation avec les besoins des publics (enfants, adolescents, étudiants, professionnels),
• Structurer et déployer une démarche active d’attractivité et de prospection (établissements scolaires, universités, institutions, entreprises),
• Développer des partenariats durables générateurs d’activité pour le centre, dans les domaines de l’éducation, et de l’entreprise
• Contribuer au développement d’IF Maroc Pro (offres FOS, réponse aux besoins du marché, relations DRH)
• Optimiser le taux de transformation (prospects → inscriptions)
2. Pilotage de la performance économique
• Élaborer et suivre le budget du centre, en lien étroit avec la Directrice et le Secrétaire général (recettes, dépenses, rentabilité, grille tarifaire),
• Piloter les indicateurs d’activité : inscriptions, chiffre d’affaires, taux de remplissage des cours, marges,
• S’appuyer sur les outils de pilotage (tableaux de bord, logiciel de gestion des cours) pour orienter les décisions
• Mettre en œuvre des actions correctives,
• Effectuer une veille sur la concurrence et les tendances du marché,
3. Organisation et gestion opérationnelle
• Superviser la planification des sessions de cours (groupes, niveaux, enseignants, salles, horaires), l’affectation des enseignants et l’organisation logistique sur les différents sites d’enseignement,
• Garantir la bonne organisation des inscriptions et des parcours usagers,
• Superviser l’organisation des certifications (DELF-DALF, TCF, etc.),
• Recruter et intégrer les enseignants vacataires,
• Assurer la fiabilité et la fluidité des opérations administratives quotidiennes,
• Assister le Secrétaire général pour la gestion des contrats enseignants, leurs vacations, le suivi et la validation des heures effectuées par ces derniers,
4. Management et animation des équipes
• Encadrer les équipes du centre de langue (pédagogiques et administratives),
• Effectuer les entretiens annuels, fixer des objectifs, suivre la performance et accompagner la montée en compétences,
• Développer une culture commune orientée client, résultat et amélioration continue,
• Structurer la communication interne : réunions, outils collaboratifs, partage d’informations et optimiser l’animation des classes et la communication entre les enseignants vacataires et leurs apprenants,
• Mobiliser les équipes et les enseignants vacataires autour du projet du centre et de la stratégie nationale
5. Qualité pédagogique et satisfaction client
• Garantir l’excellence pédagogique (suivi des cours, accompagnement des enseignants et plan de formation, choix des méthodes),
• Piloter la qualité de l’expérience client : accueil, information, parcours, satisfaction,
• Exploiter les enquêtes de satisfaction et les données usagers pour améliorer l’offre,
• Déployer une posture “accueil et vente” au sein des équipes,
6. Marketing, communication et attractivité
• Participer à la conception de la stratégie de communication et la promotion locale du centre de langue, en lien avec la Responsable communication (promouvoir l’offre sur l’ensemble des canaux),
• Valoriser l’offre globale de l’IFM (langue, culture, médiathèque, mobilité, coopération) et rechercher les collaborations et participation des apprenants aux diverses activités,
7. Contribution à la dynamique nationale
• Mettre en œuvre localement la feuille de route nationale,
• Participer activement au réseau national : partage de bonnes pratiques, projets transversaux
• Travailler de manière transversale et en coordination avec les autres services de l’antenne : culture, médiathèque, Campus France, communication, coopération éducative, services généraux.
En sus de ces missions, le/la Responsable centre de langue française serait susceptible d’assurer, selon l’évolution du contexte local, les activités de coopération éducative suivantes :
• Mise en œuvre de la déclinaison locale de la stratégie de coopération éducative élaboré par le service de coopération éducative et linguistique ;
• Co-élaboration, organisation, coordination de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation des actions de formations élaborées au bénéfice des personnels pédagogiques marocains (enseignants, formateurs, inspecteurs), en lien avec les besoins identifiés auprès des acteurs éducatifs locaux, notamment les AREF ;
• Expertise et conseil aux établissements locaux partenaires enseignant le français et en français ainsi que le renforcement de l’environnement francophone pour les élèves
• Recherche et mise en place de partenariats, suivi de l’exécution des conventions avec les partenaires éducatifs locaux, notamment les institutions de formation initiale des enseignants (ENS, CERMEF, départements universitaires) ;

Date prévisionnelle de recrutement : 01 juillet 2026
Recrutement en CDI soumis à une période d’essai de trois mois, éventuellement renouvelable une fois.
Rémunération : Niveau 7 échelon 1, soit 25 384,35 MAD brut conformément à la grille des salaires de l’IFM.
Le poste est assorti d’une bonification indiciaire attribuée en raison des responsabilités liées aux fonctions.
Le dossier de candidature doit obligatoirement comprendre : CV + photo, lettre de candidature, copies diplômes, copie de la carte nationale d’identité ou copie de la carte de résidence obligatoire.
A adresser uniquement par voie électronique sous référence « IFM AGADIR – RCDL » pour le 13 juin 2026, délai de rigueur à l’adresse ci-dessous :
recrutementagadir@ifmaroc.com

Note : seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Les compétences des candidats auditionnés pourront être testées avec des exercices pratiques et des mises en situation

« L’Institut français du Maroc est un espace de dialogue unique entre la France et le Maroc dans les domaines de la culture et du savoir. Il œuvre à la diffusion culturelle sur l’ensemble du territoire marocain et accompagne la production de projets innovants dans les domaines artistique, numérique ou universitaire. De par son budget et ses ressources humaines comme immobilières, il est le plus grand établissement culturel français dans le monde. L’Institut français du Maroc accorde une grande importance à la qualité de l’environnement de travail et à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Il est particulièrement attaché à l’égalité et à la diversité des profils et des compétences.
Enfin, l’Institut français du Maroc offre un package salarial attractif (politique de rémunération, durée de travail, jours de congés et chômés, mutuelle, accès à la formation dont aux certifications françaises), de même qu’une politique sociale en direction des agents (accès gratuit aux cours de langue, médiathèque…). »