L’Institut français du Maroc, Campus France Maroc recrute 1 Gestionnaire administratif/ve – Chargé/e d’information

Formation : 
Formation de niveau Bac+2 (de préférence de l’enseignement supérieur français) exigée ;
Expérience professionnelle dans le domaine souhaitée.
Toutes les références sont susceptibles d’être vérifiées.
Connaissances : 
Bonne connaissance des systèmes d’enseignement supérieur français et marocain ;
Connaissance des procédures administratives liées à la mobilité étudiante ;
La connaissance de la procédure Études en France constitue un atout.
Savoir-faire :
Capacité à analyser un dossier administratif et à en apprécier la complétude et la conformité ;
Maîtrise du contrôle documentaire (vérification de pièces, détection d’incohérences) ;
Capacité à formaliser des réponses écrites claires, structurées et adaptées aux usagers ;
Capacité à traiter simultanément un volume important de demandes en respectant des délais contraints ;
Capacité à assurer un suivi rigoureux des dossiers et à tracer les échanges avec les candidats ;
Capacité à appliquer des procédures et consignes dans un cadre harmonisé.
Savoir-être : 
Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité ;
Réactivité et capacité d’adaptation ;
Sens du service public et qualité de la relation aux usagers ;
Esprit d’équipe ;
Discrétion professionnelle.
Compétences outils :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
Aisance dans l’utilisation de plateformes numériques de gestion de dossiers ;
Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils.
Compétences linguistiques : 
Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ;
Maîtrise de l’arabe dialectal ;
La maîtrise de l’anglais constitue un atout.

1. Traiter les dossiers des étudiants candidats à la mobilité académique vers la France : 
Réceptionner, vérifier et instruire les dossiers ;
Procéder à la vérification de documents du dossier pédagogique de candidats ;
Assurer le suivi des dossiers des candidats via les échanges par mail et par téléphone ;
Effectuer, si nécessaire, des relances auprès des candidats ;
Veiller à la conformité des dossiers et au respect des procédures définies pour leur traitement administratif.
2. Informer sur les études en France et les procédures d’accès à l’enseignement supérieur français
Répondre aux sollicitations des usagers via le standard téléphonique national de Campus France Maroc ;
Traiter les messages adressés à la boîte mail générique de Campus France Maroc ;
Renseigner les étudiants sur les études en France et les démarches administratives ;
Orienter les étudiants vers les différents services et outils de Campus France Maroc (ateliers, entretiens d’accompagnement, etc.) ;
Mettre à disposition la documentation relative à l’enseignement supérieur français ;
Participer ponctuellement à l’accueil du public de l’Espace Campus France de Rabat ;
Participer aux manifestations de promotion organisées par Campus France Maroc (ateliers d’information, salons étudiants, etc.).

Date prévisionnelle de recrutement : 15 avril 2026
Poste basé au sein de l’Espace Campus France de Rabat.
Recrutement en CDI soumis à une période d’essai de 3 mois éventuellement renouvelable une fois.
Rémunération mensuelle : niveau 5 échelon 1 soit 14 464.29 dhs brut conformément à la grille des salaires de l’IFM
Le dossier doit obligatoirement comprendre : CV + photo, lettre de candidature, copies diplômes, copie de la carte nationale d’identité ou de la carte de résidence obligatoire.
A adresser uniquement par voie électronique, sous référence « CFM – GA/CI », avant le 31 mars 2026, délai de rigueur, à l’adresse suivante : recrutementecf@ifmaroc.com
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés ;
Les compétences des candidats auditionnés pourront être testées avec des exercices pratiques et des mises en situation ;

« L’Institut français du Maroc est un espace de dialogue unique entre la France et le Maroc dans les domaines de la culture et du savoir. Il œuvre à la diffusion culturelle sur l’ensemble du territoire marocain et accompagne la production de projets innovants dans les domaines artistique, numérique ou universitaire.
Avec son budget et ses ressources humaines comme immobilières, il est le plus grand établissement culturel français dans le monde. L’Institut français du Maroc accorde une grande importance à la qualité de l’environnement de travail et à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Il est particulièrement attaché à l’égalité et à la diversité des profils et des compétences. Enfin, l’Institut français du Maroc propose une offre salariale attractive (politique de rémunération, durée de travail, jours de congés et chômés, mutuelle, accès à la formation dont aux certifications françaises), de même qu’une politique sociale en direction des agents (accès gratuit aux cours de langue, médiathèque…).