Sous l’autorité du Directeur national des centres de langue et sous la supervision de l’Attachée de coopération éducative, le – la coordinateur – trice assure le développement de l’activité IF Maroc Pro.
Stratégie et pilotage de l’activité
• Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de développement commercial B2B, en cohérence avec les analyses de marché ; définir et mettre en oeuvre le plan d’action national IF Maroc Pro ;
• Piloter les activités IF Maroc Pro à l’échelle nationale avec un souci d’efficacité, de qualité et de cohérence dans l’ensemble du réseau ;
• Suivre les indicateurs d’activité et produire des rapports consolidés d’analyses et de résultats.
Analyse de marché et veille sectorielle
• Réaliser une analyse continue du marché de la formation professionnelle au Maroc (tendances, besoins émergents, politiques publiques, appels d’offre, secteurs en croissance) ;
• Identifier les opportunités de développement pour consolider la position d’IF Maroc Pro en tant qu’acteur de référence dans de nouveaux secteurs ou territoires ;
• Produire des analyses et des argumentaires pour éclairer les décisions stratégiques et ajuster l’offre du service.
Gestion et animation d’équipe
• Coordonner l’équipe des référents IF Maroc Pro dans les 12 sites de l’IFM ;
• Accompagner, former et mobiliser les référents IF Maroc Pro, dans une dynamique de réseau national et d’amélioration continue ;
• Garantir l’homogénéité de la qualité des prestations proposées et du cycle des prestations (prospection, entretiens, analyse des besoins, offre, ingénierie pédagogique, planification, coordination logistique, évaluation, suivi administratif) ;
Prospection, développement commercial et partenariats
• Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises, institutions, administrations) et développer un portefeuille de partenaires « grands comptes » ;
• Concevoir des offres sur mesure, négocier les modalités et assurer le suivi des conventions ;
Suivi administratif et évaluation du service
• Garantir le suivi clientèle, administratif et budgétaire des prestations qui se déroulent au niveau national (grands comptes) ;
• Développer et actualiser l’offre de formation en français professionnel, en phase avec les besoins du marché et les priorités des secteurs économiques marocains ;
• Garantir la satisfaction des partenaires et la fidélisation à long terme.